Krótka odpowiedź: samo kupno bazy nie jest przestępstwem, ale użycie kupionej listy do marketingu wobec mieszkańców UE jest niemal zawsze niezgodne z prawem. RODO wymaga podstawy prawnej, a zgoda zebrana przez brokera nie przechodzi na Ciebie. Dochodzi do tego PKE (Prawo komunikacji elektronicznej), które zastąpiło dawny art. 10 UŚUDE i wymaga zgody na komunikację marketingową; nadzór sprawują UODO i UKE. Kary: do 20 mln € lub 4% światowego rocznego obrotu.

Dlaczego kupiona lista zawodzi

Zgoda jest specyficzna dla administratora i celu (TSUE Planet49: domyślnie zaznaczone okienka są nieważne). Do tego obowiązek informacyjny przy pozyskaniu pośrednim (art. 14 RODO), prawa osób (dostęp, usunięcie, sprzeciw) i rozliczalność — przy liście brokera nie udowodnisz źródła. Kupiona lista nie spełnia wymogu zgody już pierwszego dnia.

Katastrofa dostarczalności

Polscy dostawcy WP, Onet i Interia filtrują według wskaźnika skarg. Utrzymuj skargi poniżej 0,1%, a odrzucenia poniżej 2%, inaczej reputacja domeny spada dla każdej kampanii. Mailchimp i Brevo zakazują kupionych list. Jak napisał Seth Godin w Permission Marketing (1999):

„Marketing za przyzwoleniem to przywilej — nie prawo — dostarczania oczekiwanych, osobistych i istotnych wiadomości ludziom, którzy naprawdę chcą je otrzymać.”

Co robić zamiast tego

Buduj własne listy: lead magnety (poradnik, szablon, kalkulator), zgodne formularze, double opt-in, relacje z obecnymi klientami oraz wydarzenia/webinary ze zgodą indywidualną. 500 osób, które Cię wybrały, konwertuje lepiej niż 50 000 kupionych. Zobacz nasz przewodnik e-mail marketing zgodny z RODO oraz przewodnik dostarczalność e-maili.

FAQ

Czy samo kupno jest nielegalne? Nie automatycznie, ale brak Ci podstawy prawnej do marketingu; wysyłka do kupionej listy B2C narusza RODO i PKE.
Zimne maile B2B? W Polsce mocno ograniczone — zasadniczo wymagana uprzednia zgoda.
Kary? Do 20 mln € lub 4% światowego obrotu.
Lista „zgodna z RODO”? Zachowaj ostrożność: zgoda jest nieprzenoszalna.

Źródła: RODO art. 5, 6, 13–14, 21; PKE (UODO/UKE); TSUE Planet49; filtrowanie WP/Onet/Interia; regulaminy Mailchimp/Brevo; Seth Godin, Permission Marketing (1999).

Lista, która jest legalna i dochodowa? WiseGuyXL buduje programy e-mail „permission-first” w całej Europie. 341% wzrostu organicznego w ponad 30 projektach na ponad 9 rynkach. Zobacz nasze spostrzeżenia.